§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Szkoła Komedii – szkołakomedii.pl od Fundacja Szkoła Komedii, Kremerowska 9/20, 31-130 Kraków, NIP: 6772518272
2. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
a. Klient – osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna, która dokonała lub zamierza dokonać zakupu w sklepie internetowym Miejsce Komedii. Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca,
b. Sprzedawca – Fundacja Szkoła Komedii, Kremerowska 9/20, 31-130 Kraków, NIP: 6772518272
c. Sklep – sklep internetowy utrzymywany przez Sprzedawcę w domenie szkolakomedii.pl,
d. Konsument – w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – Użytkownik, który jako osoba fizyczna dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentem, w rozumieniu niniejszego
Regulaminu, są również przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowy niemające charakteru zawodowego wynikającego z przedmiotu wykonywanych przez nich działalności,
e. Konto Użytkownika – konto w Sklepie, przypisane do danego Klienta, zawierające dane podane podczas rejestracji,
f. Regulamin – niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami.
3. Sklep oferuje w sprzedaży detalicznej za pomocą sieci internet bilety na kursy i warsztaty, bilety na spektakle. Powyższe produkty dostępne są poprzez Sklep w formie produktów lub usług elektronicznych.
4. Szczegółowe informacje o produktach znajdują się na stronie internetowej szkolakomedii.pl, jak również udostępniane są w drodze wiadomości e-mail pod adresem e-mailowym Sprzedawcy.
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą pocztową na adres wskazany w punkcie 2b oraz drogą elektroniczną na adres e-mail: szkola@miejscekomedii.pl.
§2. WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI
1. By móc złożyć zamówienie przez Sklep Klient spełnić musi następujące wymagania techniczne:
a. posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu,
b. posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
c. korzystać z przeglądarki internetowej (zaleca się korzystanie z najnowszej wersji),
d. korzystać z minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768,
e. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
2. Sklep internetowy udostępnia usługi elektroniczne w postaci:
a. rejestracji Konta i utrzymania Konta Użytkownika,
b. formularza zamówienia,
c. newslettera,
d. chat,
e. formularza kontaktowego.
3. Za świadczenie ww. usług Sklep nie pobiera żadnych opłat.
§3. ZAWIERANIE UMÓW
1. Umowa zawierana jest pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) określonymi w złotych polskich.
3. Zamówienia mogą być składane za pomocą strony internetowej Sklepu przy pomocy Konta Użytkownika. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży telefonicznej oraz za pośrednictwem poczty e-mail.
4. Aby dokonać zakupu Klient wybiera interesujące go produkty w Sklepie poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku. Po zakończeniu wybierania produktów, Klient przechodzi do zakładki, w której określa sposób płatności za produkty.
5. Następnie Klient klika przycisk „Przejdź do płatności”, który przekierowuje Klienta na stronę zawierającą informacje o dokonywanym zamówieniu. Do informacji tych należy m.in.: określenie głównych cech zamówionych usług, wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami, przedstawienie danych Klienta podanych w formularzu zamówienia.
6. Klient, w celu dokonania zamówienia, jest obowiązany potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Przejdź do płatności” znajdującego się pod podsumowaniem zamówienia.
7. Kliknięcie przycisku „Przejdź do płatności” jest równoznaczne z oświadczeniem wiedzy Klienta o złożeniu zamówienia pociągającego za sobą obowiązek zapłaty.
8. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia, tj. z momentem kliknięcia przycisku „Przejdź do płatności”.
9. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia do realizacji wraz z danymi dotyczącymi jego realizacji, do których należy m.in.: określenie głównych cech zamówionych towarów, termin realizacji zamówienia, wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami, przedstawienie danych osobowych Klienta podanych w formularzu zamówienia.
10. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawartej umowy następuje poprzez:
a. udostępnienie niniejszego regulaminu na stronie Sklepu,
b. utrwalenie treści umowy w systemie informatycznym Sklepu.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży, w przypadku gdy dane teleadresowe Klienta są niezgodne z prawdą.
§4. TERMINY I SPOSOBY PŁATNOŚCI
1. Strona internetowa udostępnia następujące formy płatności za zamówienie:
a. za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności (przedpłata).
2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta Sprzedający dokonuje zwrotu na ten sam instrument płatniczy, za pomocą którego Klient dokonał płatności.
§5. SPOSOBY I KOSZTY DOSTAWY
1. Potwierdzenie nabycia biletu lub wejściówki na spektakle i warsztaty przesyłane jest na adres e-mail Klienta podany podczas składania zamówienia.
§6. UMOWY ZAWIERANE Z PRZEDSIĘBIORCAMI DOKONUJĄCYMI ZAMÓWIENIA W CELACH ZAWODOWYCH
1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych z Klientami będącymi przedsiębiorcami dokonującymi zamówienia w celach zawodowych.
2. Złożenie zamówienia w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, iż osoba składająca zamówienie jest upoważniona do reprezentowania podmiotu, w imieniu którego zamówienie złożono. Złożenie zamówienia bez stosownego upoważnienia skutkować będzie odpowiedzialnością osoby składającej zamówienie za wszelkie szkody wynikłe z tego faktu.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy zawartej między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą rozstrzygane będą przez Sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. Prawem właściwym jest prawo polskie.
§7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZANIA SPORÓW
1. W celu rozwiązania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów w Sklepie, konsument ma możliwość skorzystania z pomocy następujących instytucji przed wytoczeniem sprawy w sądzie powszechnym:
a. skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży,
b. zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu,
c. zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów.
2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów, a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawem właściwym dla umowy sprzedaży jest prawo polskie, chyba, że prawo właściwe dla miejsca zamieszkania konsumenta reguluje jego uprawnienia w sposób korzystniejszy dla konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 15-03-2026.
REGULAMIN ZWRÓTÓW
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin Zwrotów (dalej „Regulamin Zwrotów”) stanowi uzupełnienie i jest integralną częścią regulaminu kursów i warsztatów. Określa zasady odstąpienia od umowy, wypowiedzenia umowy oraz zwrotów płatności za usługi świadczone przez Fundację Szkoła Komedii (zwane dalej”Szkołą” lub „Usługodawcą”).
2. Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi jest Fundacja Szkoła Komedii z siedzibą w Krakowie (31-130) ul. Kremerowska 9/20.
3. Kontakt ze szkołą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: szkola@miejscekomedii.pl lub telefonicznie pod numerem 789378502
4. Niniejszy regulamin został opracowany w oparciu o przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
§2. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Klientowi,będącemu konsumentem,przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w terminie do 14 dni przed rozpoczęciem kursu/warsztatu/wydarzenia.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy klient może złożyć szkole w formie:
a. dokumentowej, poprzez wysłanie go na adres e-mail szkoły: szkola@miejscekomedii.pl
b. pisemnej, poprzez wysłanie go na adres korespondencyjny szkoły: Fundacja Szkoła Komedii, ul. Kremerowska 9/20, 31-130 Kraków l
3. Skutkiem odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, w terminie do 14 dni przed rozpoczęciem kursu/warsztatu/wydarzenia, jest uznanie umowy za niezawartą.
§3. ROZWIĄZANIE UMOWY PRZEZ SZKOŁĘ
1. Umowa (w zakresie uczestnictwa kursanta w kursie) może w każdym czasie zostać rozwiązana przez Szkołę bez zachowania terminu wypowiedzenia, pod warunkiem wystąpienia opóźnienia Klienta w uiszczeniu opłaty za Kurs.
2. Przed złożeniem oświadczenia o rozwiązaniu umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia, szkoła jest zobowiązana wezwać klienta do uiszczenia opłaty za kurs w brakującej części, wyznaczając klientowi ostateczny termin zapłaty brakującej kwoty. Uprawnienie do złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy przysługuje szkole po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu.
§4. PROCEDURA ZWRÓTÓW
1. Szkoła dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§5. OCHRONA ZWROTÓW
1. Administratorem danych osobowych klientów jest Fundacja Szkoła Komedii
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,w szczególności z RODO.Wszelkie dane osobowe przetwarzane w związku z procesem zwrotów są zgodne z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej szkoły.
3. W przypadku realizacji zwrotów związanych z płatnościami online,dane osobowe klientów (takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, kwota transakcji oraz dane dotyczące wybranej metody płatności) będą udostępniane firmie obsługującej transakcje dla szkoły, która jest również niezależnym administratorem danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
§6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy regulamin zwrotów wchodzi w życie z dniem 15.03.2026
2. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu zwrotów. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację zmienionego regulaminu na stronie internetowej szkoły oraz ewentualnie drogą elektroniczną.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Zwrotów mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.